小紅書低調(diào)進(jìn)軍民宿預(yù)訂市場(chǎng), 能否助力品牌成功出圈?
yanfei 2020-10-26 11:41繼直播之后,小紅書又開啟了新一輪的“業(yè)務(wù)”探索。
近日,黑馬君發(fā)現(xiàn),在小紅書站內(nèi)可以直接預(yù)訂民宿,這意味著,用戶可在小紅書社區(qū)內(nèi)完成攻略查找、民宿預(yù)定的閉環(huán)。
但是疫情影響下,旅游業(yè)遭到?jīng)_擊,攜程董事局主席不得不親自下場(chǎng),進(jìn)行直播帶貨,行業(yè)龍頭愛彼迎籌資10億美元艱難過冬,上市步伐被迫暫停,小紅書為何在如此艱難的時(shí)刻宣布進(jìn)軍民宿預(yù)定市場(chǎng)呢?
小紅書低調(diào)進(jìn)軍民宿預(yù)訂市場(chǎng)
4月21日,小紅書和民宿公寓管理系統(tǒng)“訂單來了”達(dá)成合作,宣布進(jìn)軍民宿預(yù)定市場(chǎng),首批上線200余家民宿,小紅書方表示,未來3個(gè)月內(nèi)將有不少于1000家精品民宿品牌入駐小紅書。
黑馬君瀏覽了首批開放預(yù)定入口的幾家民宿后發(fā)現(xiàn),上線的這200家民宿品牌,主要集中在華東、西南兩個(gè)民宿產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū),也是最初抖音直連、在社交媒體上早有一批忠實(shí)粉絲的成熟品牌,品牌知名度頗高。據(jù)了解,目前在小紅書內(nèi)還沒有專門的民宿預(yù)定頻道,用戶可在民宿企業(yè)號(hào)主頁(yè)、企業(yè)號(hào)筆記、企業(yè)號(hào)申請(qǐng)關(guān)聯(lián)的poi頁(yè)面等地看到預(yù)定入口。
其實(shí)早在直連訂單來了之前,小紅書已經(jīng)可以預(yù)定酒店、民宿和門票類旅游產(chǎn)品,但是大部分是通過美團(tuán)、攜程這類第三方平臺(tái)才能夠完成預(yù)定,而此次小紅書直連訂單來了之后,意味著在小紅書上多了一個(gè)直銷渠道。
內(nèi)容稀缺的年代,交易閉環(huán)會(huì)成為消費(fèi)者選擇流量方的重要因素。在各大UGC社區(qū)類的渠道方,小紅書關(guān)注到了這個(gè)利潤(rùn)率并不怎么高的行業(yè),并快速完成了交易閉環(huán)的搭建,這對(duì)小紅書、民宿平臺(tái)是兩方利好的狀態(tài)。
用戶流量充足、市場(chǎng)火爆“驅(qū)趕”小紅書加碼民宿市場(chǎng)
黑天鵝的影響下,小紅書為何還要切入民宿業(yè)呢?換句話說,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的民宿市場(chǎng),小紅書入局民宿市場(chǎng)有何優(yōu)勢(shì)呢?
首先,中國(guó)的民宿市場(chǎng)需求大。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),近年來,我國(guó)在線民宿交易規(guī)模逐年擴(kuò)大,年均復(fù)合增速高達(dá) 46.26%,2019 年交易規(guī)模為 156.8 億元。民宿火爆的背景下是旅游人數(shù)的連年增長(zhǎng),據(jù)環(huán)球旅訊發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年國(guó)內(nèi)旅游人次為60.1億人次,出境旅游人次為1.7億人次。哪怕是在疫情深受影響的五一小長(zhǎng)假,預(yù)計(jì)出游人數(shù)超過9000萬(wàn)人次,飛豬、攜程、木鳥等國(guó)內(nèi)預(yù)定平臺(tái)的訂單量同比上漲三倍不等,可見,旅游業(yè)的火爆讓民宿預(yù)定市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展。
其次,小紅書和民宿用戶群體年齡層次相符。近年來,我國(guó)旅游度假需求逐漸增加,旅行逐漸成為一種生活方式,大眾出行主體由商務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)人,消費(fèi)主體也由60、70后轉(zhuǎn)向80、90后,甚至是00后,他們對(duì)于旅行更注重個(gè)性化和特色化,民宿剛好符合他們的需求。
數(shù)據(jù)顯示,在線民宿預(yù)訂用戶整體偏年輕化,85及90后用戶占比超八成,根據(jù)地域分布特征顯示,來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的一線與新一線人群對(duì)于民宿更加青睞。小紅書目前月活過億,從用戶年齡分布上來看,24歲以下的95后、00后人群是其主要用戶群體,占了70%的比例。他們接受新鮮事物的能力較強(qiáng),能很好的使用各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來獲取信息、分享動(dòng)態(tài),是民宿忠實(shí)的消費(fèi)用戶。
最后,小紅書的內(nèi)容輸出豐富多樣。如今民宿競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)奪有限的流量,民宿品牌方在如今大火的抖音社交平臺(tái)上進(jìn)行品牌輸出,但是相對(duì)于抖音單純的短視頻來說,小紅書的內(nèi)容輸出有圖文、視頻等完全成熟、豐富多樣的類型,能夠有助于民宿平臺(tái)不同范圍的展示和引流。
民宿市場(chǎng)一直以來需求頗大,盡管是在深受疫情影響的當(dāng)下,小紅書此時(shí)入局是一個(gè)頗好的時(shí)機(jī)。小紅書具備著充足的流量和內(nèi)容輸出,對(duì)于自身的出圈和民宿品牌而言,有著非常利好的作用。
民宿市場(chǎng)火爆,小紅書入局面臨著什么問題?
不得不承認(rèn)的是,不管小紅書本意中對(duì)民宿預(yù)定有沒有野心,它已經(jīng)參與到了與攜程、美團(tuán)等OTA的競(jìng)爭(zhēng)中,但是作為民宿預(yù)定的“新人”,小紅書還面臨著不小的挑戰(zhàn)。
1、民宿預(yù)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
在線民宿預(yù)訂平臺(tái)賽道競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將持續(xù),用戶流量、房源、場(chǎng)景成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),比如新生玩家榛果民宿、鏈動(dòng)美團(tuán)大生活服務(wù)平臺(tái),深入觸達(dá)用戶民宿消費(fèi)場(chǎng)景,迅速崛起挑戰(zhàn)原有格局,同時(shí)攜程、飛豬等老玩家,在民宿預(yù)定領(lǐng)域深耕多年,想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的民宿預(yù)定領(lǐng)域“存活”下來,頗有一些難度。
2、轉(zhuǎn)化難度目前看起來頗大。
種草社區(qū)的定位讓小紅書擁有了流量王牌,但如何培養(yǎng)起預(yù)訂習(xí)慣卻又是一條漫長(zhǎng)的路。前文說到,小紅書只有進(jìn)入到店家主頁(yè)方可預(yù)定,但是該如何吸引消費(fèi)者才是如今一個(gè)大問題。而入駐小紅書的商家,大多數(shù)民宿主看重的是海量的小紅書用戶,意圖獲取和運(yùn)營(yíng)一批潛在受眾。對(duì)新用戶來說,只憑民宿主頁(yè)上的房型展示、住客點(diǎn)評(píng)這些輔助信息,在做出預(yù)訂決策時(shí)的幫助依然有限。
小紅書的入駐可謂是占據(jù)了天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)需求大、用戶層相符,但是該如何將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為最終的流量,其實(shí)是一件值得思考的事情。小紅書只有扮演好民宿品牌經(jīng)營(yíng)者和用戶間的紐帶角色,這樣才有可能在激烈的民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟!